Politique de confidentialité
La présente politique de confidentialité s’applique aux services proposés par Jean & Claire Paris.
Nous accordons une grande importance à la protection de vos données personnelles et nous nous engageons à traiter toutes les informations que vous nous fournissez de manière strictement confidentielle et sécurisée.
Pour toute question concernant cette politique de confidentialité, vous pouvez nous contacter à l’adresse e-mail suivante :
info@jeanclaire-paris.fr
Données collectées
Dans le cadre de vos achats, de la création d’un compte client ou de votre navigation sur notre site, nous pouvons collecter les données personnelles suivantes :
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Nom et prénom
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Adresse de facturation et/ou de livraison
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Adresse e-mail
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Numéro de téléphone
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Informations de paiement (traitées via des prestataires sécurisés)
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Adresse IP
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Données relatives à votre appareil et navigateur
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Historique des commandes
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Informations liées à votre activité sur notre site
Ces données sont collectées uniquement lorsque vous les fournissez volontairement ou automatiquement lors de votre utilisation du site.
Finalités du traitement des données
Nous utilisons vos données personnelles dans les buts suivants :
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Traitement et expédition de vos commandes
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Gestion des paiements et des remboursements
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Communication concernant votre commande
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Assistance client et support
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Amélioration de notre site web et de nos services
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Envoi d’informations promotionnelles ou marketing (si vous y avez consenti)
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Prévention des fraudes et sécurisation des transactions
Partage des données avec des tiers
Vos données personnelles peuvent être partagées avec des partenaires tiers uniquement lorsque cela est nécessaire au bon fonctionnement de nos services, notamment :
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Prestataires de paiement
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Sociétés de transport et services d’expédition
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Fournisseurs de services informatiques et d’hébergement
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Outils d’analyse et de marketing
Ces partenaires sont tenus de respecter des obligations strictes de confidentialité et de protection des données.
Nous pouvons également transmettre des données lorsque la loi l’exige ou dans le cadre d’une procédure légale.
Durée de conservation des données
Vos données personnelles sont conservées uniquement pendant la durée nécessaire aux finalités pour lesquelles elles ont été collectées ou conformément aux obligations légales applicables.
Cookies
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Vous pouvez à tout moment désactiver ou modifier vos préférences en matière de cookies via les paramètres de votre navigateur.
Vos droits
Conformément au règlement général sur la protection des données (RGPD), vous disposez des droits suivants :
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Droit d’accès à vos données personnelles
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Droit de rectification
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Droit de suppression (“droit à l’oubli”)
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Droit d’opposition au traitement
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Droit à la limitation du traitement
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Droit à la portabilité des données
Pour exercer vos droits, veuillez nous contacter à :
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Nous traiterons votre demande dans les délais légaux applicables.
Contact
Nom de l’entreprise : Jean & Claire Paris
E-mail : info@jeanclaire-paris.fr
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